Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål besvaret

Alt, hvad du måtte ønske at vide om Cervly Nakkemassageapparat, på ét roligt sted. Hvis der mangler noget, så skriv til os på support@cervly.com. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.

Er den nem at bruge?

Ja. Placer holderen om din nakke, vælg din varme og intensitet, og slap af. Den er trådløs og hviskestille, og den slukker automatisk efter 15 minutter. Ingen opsætning, ingen kabler, ingen indlæringskurve.

Hvor ofte skal jeg bruge den?

Vi har designet den som et dagligt ritual. Femten rolige minutter om aftenen er en naturlig rytme, og auto-sluk-funktionen afslutter hver session for dig. Brug den, når din nakke føles stram og træt.

Hvor stærke er massagepulserne?

Skånsomme og fuldt justerbare. Vi foreslår, at du starter på det laveste niveau og øger intensiteten, indtil det føles rigtigt. Pulserne er designet til at hjælpe stramme, trætte muskler med at slappe af, ikke til at forskrække dig.

Passer den til mig?

Massageapparatet kommer i én størrelse. Den ergonomiske 26° holder er formet til at hvile naturligt, hvor nakken møder skuldrene. Og hvis den ikke føles rigtig på dig, dækker den 60-nætters hjemmeprøve dig.

Kan jeg bruge den før sengetid?

Det er præcis sådan, vi forestillede os det. Varmen, den langsomme æltning og stilheden gør det til en naturlig del af at falde til ro. Den 15-minutters auto-sluk-funktion betyder, at du aldrig behøver at huske at slukke den. Aften, nulstil.

Er Cervly et medicinsk udstyr?

Nej. Cervly er et personligt wellness-udstyr til afslapning og midlertidig lindring af daglige muskelspændinger. Det er ikke et medicinsk udstyr og er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge nogen tilstand.

Hvordan fungerer den 60-nætters hjemmeprøve?

Du har 60 nætter til at beslutte dig, hjemme, i dine egne aftener. Hvis det ikke er noget for dig, får du fuld refusion – gratis returnering, ingen spørgsmål, ingen genopfyldningsgebyrer. Detaljerne findes i vores refusionspolitik.

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Forsendelse er gratis og spores på hver ordre. Ordrer forlader lageret inden for 24-72 timer og ankommer normalt inden for 6-10 hverdage, og vi sender dig dit sporingslink via e-mail. Mere i vores forsendelsespolitik.

Hvordan fungerer returnering?

Skriv til os på support@cervly.com når som helst inden for dine 60 nætter, og vi vil guide dig igennem det. Returnering er gratis, refusion er fuld, og vi stiller ingen spørgsmål. Der er ingen genopfyldningsgebyrer.

Hvad dækker garantien?

Hvert apparat leveres med en 1-års garanti. Hvis noget går galt, reparerer eller udskifter vi det. Ved kassen kan du udvide dette med Lifetime Warranty-opgraderingen for $19,99.

Hvad er der ellers i sortimentet?

Cervly Varmepude (79$) er en blød, opvarmet vikle til nakke og skuldre. Cervly Ergonomisk Pude (69$) er en formet pude af memory-skum, designet til ryg-, side- og mavesovere. Og The Complete Calm Set (239$) kombinerer massageapparatet og viklen – den ene til det dybere arbejde, den anden til den langsomme varme.

Hvordan oplades den, og hvor længe holder batteriet?

Den oplades via USB-C, så det kabel, du sandsynligvis allerede ejer, vil virke. En fuld opladning holder til cirka 8 sessioner. Med én session om natten er det mere end en uge med aftener mellem opladninger.

Undrer du dig stadig over noget?

Skriv til os på support@cervly.com. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage, og vi hjælper dig gerne med at træffe en beslutning i ro og mag.